Polski producent Darmowa dostawa od 150 zł Szybka wysyłka w 1-3 dni Bezpieczne zakupy +48 600 061 729

Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

 

Zwrotu można dokonać w ciągu 14 dni. Chcąc zwrócić zamówione produkty, należy poinformować nas o tym przesyłając wypełniony formularz zwrotu.

Zwrot opłaty za przesyłkę dotyczy sytuacji, gdy zwracane jest zamówienie w całości. Koszt zwrotu zamówienia do sklepu ponosi kupujący.

Możliwość zwrotu nie dotyczy produktów  personalizowanych oraz wykonanych na specjalne zamówienie.

Odsyłany produkt należy odpowiednio zabezpieczyć. Mile widziany będzie oryginalny karton, folia bąbelkowa oraz profile styropianowe.

Wypełniony formularz prosimy odesłać wraz  ze zwracanym zamówieniem na adres:

Foxy Family Kamil Lisowski

ul. Dawna 8

43-300 Bielsko-Biała

lub kontakt@foxyfamily.pl

 

REKLAMACJE

 

Jeżeli zakupiony towar nie spełnia Twoich oczekiwań, bez problemu możesz go zareklamować.
W tym celu skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@foxyfamily.pl

Wydrukuj i wypełnij nasz formularz reklamacji

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.

Poinformujemy Cię e-mailem lub telefonicznie o sposobie jej rozwiązania.

W przypadku uznania reklamacji usuniemy wadę lub wymienimy wadliwy produkt na wolny od wad.